IT 设施的去中心化
前面内容提到,企业部署 IT 设施和软件系统的决策,已经完成了 IT 部门驱动到产品增长驱动的转变。随着云端系统的普及,大型组织内不同的部门和分支,都能自行决策,快速采用适合自己的 SaaS 服务,正所谓好用就买。这种趋势也促进了云端网络安全、虚拟连接和不同 SaaS 之间统一身份认证服务的发展。
例如公司的市场和销售部门可以选择轻量级的客户管理工具 Hubspot,通过企业统一身份认证服务 Okta,将自己部门采用的系统和公司的 ERP 连接起来使用,大家并不需要集中开发和部署繁杂的内部客户管理软件;研发部门为了快速搭建开发与测试环境,也可以使用 Github 这种 DevOps 工具还有 MangoDB 的云端数据库,大家也无需额外的添加硬件设施来实现这些,当然也能够直接在 IaaS 中搭建虚拟化的开发环境。
企业对 IT 设施集中性管控到分散式选择的转变,也是一种变相的产品优先的现象,它最早来自技术型公司、来自小团队,这种文化也蔓延到了决策和执行效率优先的大企业。在后疫情时代,虚拟和物理空间混合的云端企业会越来越多,去中心化的 IT 设施和服务,会更加适应这种潮流。