外贸新手如何开发国外客户?

外贸新手如何开发国外客户?

做外贸怎么找客户?外贸新手如何开发国外客户?这个话题对于外贸大咖来说,信手拈来,对于外贸朋友已经是老生常谈的话题了。


作为外贸销售人员,我们的产品要卖给谁?这是一个难题。作为一个新人,一旦你入职了,除了简单的外贸流程的培训,也许公司会拿出一部分待开发的客户信息资料给你。通常情况况下这些客户信息已经被众多的离职人员已经联系过的,可利用的价值不是很高,不是说没有。那么,接下来就要靠我们自己了,尤其是在众多外贸公司和工厂,不愿意投资的前提下,如何寻找客户?如何高效的寻找客户?如何低成本来寻找客户? 请继续看下去。


一、常见外贸B2B平台,阿里巴巴,中国制造,谷歌推广


早些年,我们都是这些平台的VIP客户 ,每天也能够从世界各地收到不少的询盘。可大家想过一个问题没有,当你收到这样的询盘的同时,你的同行也是这个平台的VIP客户,他们是不是也能收得到呢? 答案肯定的!


这些平台都是根据付费的多少来分套餐的。从廉价的几千块到更高的几万块,甚至十几万块的会员都有,如果一个询盘,被中国的10个甚至更多的卖家同时收到。那么你能够拿到这个订单的几率就很小了。一方面是费用过高,另外一方面是询盘质量不高,我个人认为,这个投资意义已经不大了,当然不差钱的金主吗,全部做了吧 这三个B2B平台,甚好!所以在我们合作了几年后,我们终止掉了三个平台的投资。


二、展会


每年,全世界范围内,针对您所您公司要卖的产品,都有几个重要的展会,这个是外贸销售人员必须要掌握的:时间,地点,展会的性质,规模!这些度娘上很容易查询的到!打印下来!当然网上的杠精会反驳我,展会费用也不便宜啊!你说的对,如果在以上的三大平台和展会在同等的投资花费的前提下做一个选择,我一定会选择展会,毫无疑问。因为它最直接,最容易出效果。如果做一个网络B2B的推广费用是六万人民币的话,我想说的是,足够一次高标准的国际展会了,两个人出去,所有费用 all in!


销售最重要的是什么?是沟通,是如何建立起彼此的信任。横跨几千几万公里,凭借着网络,无法让对方将款打到你账户,也无法让我们深信对方先生产抑或先发货。展会给双方提供了一个面对面沟通的机会。我们中国传统讲究的,一面缘和相由心生是有道理的。通过双方彼此面对面的交流,能够大概的捕捉到很多重要的信息,英文中有个单词叫 feel,你懂得。


展会中,我公司的做法是:摊位要提供一个能让客人坐下来喝咖啡的座椅,小甜点、水、水果,带有公司logo的小礼品,如笔记本、笔,重点是要准备一个大一点的笔记本,每一位客人在你摊位前逗留时候,他所咨询的内容,他的问题是什么,他是否现场询价了,他的兴趣点在哪里,一方面记录下来,该页面,一定要将他的名片用订书机订下来,等展会接受后,它能帮你迅速的回忆起这个客户当时现场的需求信息,您可以很有效的开展工作。

外贸新手如何开发国外客户?

干货来了!!这个时候,可千万千万不要忘记了兄弟们!拍照留念,拍照留念,拍照留念,重要的事情说三遍!为什么呢?他在整个会展中心,和他拍照的展会摊主不下十几个,二十几个!在展会结束后,发邮件联系和套近乎的高达有几十家!但是,但是,能够在发邮件的时候,将照片一起电邮给他的,也许只有你,只有你,只有你了!!加深印象,细节做好!对你们公司的名字,和你的名字,在他大脑里就会有一个相对来说比较深的印象了。花同样的费用,为什么不去这么做了呢?


照片的作用还没有结束!外贸人员都应该有这样的感受,电子邮件发了出去,客人不回复你的几率太大了,往往一个月,几个月不回复一下的,这个时候,照片还是可以发挥作用的,发过去,偶尔提醒一下客户,你们是在展会上沟通过,见过面的!希望能收到贵司的询盘!为他们服务。还是那句话,加深印象。在他们真的有采购意向后者订单,而且你们的价格和技术参数都符合的前提下,我们的机会就来了!


各位看官们,你们在网上搜索如何寻找客户,大部分的大咖们也就是一笔点过,蜻蜓点水的告诉您:展会,两个字,不会告诉你这些细节的吧。如果认为是干货,能帮到您。


好了,展会的问题就谈论到现在。很多外贸新人或者小鸟会有疑问,B2B平台和展会,费用还是很高,老板不会投资,我们是小公司,咋办?别急,如何不花钱,少花钱寻找客户?请看下文!


三、社交媒体的利用


目前我司一个月至少有10个询盘来自于社交软件的利用,例如Linkedin,FB,G+,Instangram等


1:每天定期上传视频,照片,诸如工厂发货的视频和照片,配着描述诸如:Another shipment to Dubai today from Ningbo seaport!


2:一般的情况下,会有人like you,给你点赞,记得及时回复,感谢对方点赞,顺便问一下对方做什么产品的,将你们的电子邮件,公司主要产品图片发过去,索要对方的电子邮箱地址。


你不花钱,还不想麻烦,那里来的那么多好事儿,别怕麻烦,事实上,我们每周就有这样的询盘在上面获得到!


四、最后一个必须要给赞!那就是小工具搜索客户


基于谷歌地图定位,输入产品关键词就可以搜索到周边50公里的客户信息,自动匹配海关数据查看进出口数据,还可以根据网站和公司名称深度挖掘CEO采购邮箱,如果手中有客户没有联系方式的或者是有海关数据公司名称是可以用来挖掘联系邮箱的。


这里还有个小功能领英群控,自动添加领英好友,圈发好友,如果领英好友比较多的,不想一个一个去发消息,可以试试这个,但是也要控制发送的量,不要大量的圈发。


这个是可以免费使用搜索30次的,也是付费的,但是你想一下,几百几千块钱你都不想投入,那真的没有办法了。扫描下方二维码即可使用:



谷歌地图智能搜索是基于谷歌大数据下进行搜索,有三点优势:


一、数据准确,数据都经过谷歌后台精细处理


二、信息丰富,全球google数据信息都可以检索出来


三、可操作性强,只需定位城市,通过产品关键词即可搜索出想要结果



我是出口电子耗材,现在主要是做欧美市场,主要开发欧美客户,如美国的纽约,定位纽约,我们为什么不选择美国,而选择一个城市,这是因为:定位国家的数据会有一些地区的数据杂乱在其中,定位城市的数据能够更准确。同时也更方便我们对某个城市精准开发。(GG连接:4m.cn/OvoVA,复置到浏览器打开即可开始使用)



1、定位城市——纽约



2、输入产品关键词


电子耗材,先翻译成英文:Electronic consumables(电子耗材),属于电子类产品(Electronic products)。卖给谁:电子产品供应商(Electronic supplier)、电子产品经销商(Electronic dealer),从属行业:电子(Electronic)等等去构建更多的产品关键词。可以看出:


我们还可以从以下角度去输入关键词:

1、直接输入产品词:Electronic consumables(电子耗材)

2、直接输入行业词:电子类产品(Electronic products)

3、从属材料:电子(Electronic)

4、供应商:电子产品供应商(Electronic supplier)

5、经销商:电子产品经销商(Electronic dealer)等等


关键词尤为重要,所以,在产品关键词上可以多一点,可以全一点,不要局限于某些方面。


(二)决策人挖掘


3、挖掘关键人信息


随意点击一个公司,点击决策人挖掘,可以挖掘到这个公司高层在社媒上留下的邮址,可以看到决策人的职位、邮箱点击In,可以查看对方的领英主页,进一步了解他的公司信息。



这些邮址都是经过验证的,保证了邮箱的有效性。


GG连接:4m.cn/OvoVA,复置到浏览器打开


4、批量挖掘


将意向公司收藏到数据库里,提交挖掘,可以挖掘所有公司决策人的邮箱,这些邮箱系统也会进行验证,最后导出有效的邮箱,群发产品开发信到决策人的邮箱。


5、群发邮件


群发产品开发信的效果,可以看到,一次性可以发送几千封,成功率特别高,这是因为:多国服务器发送,美国,日本,新加坡等,同时拥有四十多个ip地址,自动化切换信誉度高的ip进行邮件发送,以保证你的邮件送达率以及客户回复询盘到达率,且完全避免封号,上限。



6、WhatsApp助手批量抓取


打开WhatsApp助手,点击找联系方式:输入产品关键词electronic,地区选择美国,社交平台有:Facebook、Twitter、Ins、Pin、LinkedIn等。



可以选择一个平台,也可以选择多个平台,一分钟不到,可以搜索出来一百多个结果,一天下来,轻轻松松搜索出来上千个结果。



7、号码验证、群发消息


搜索出来的号码不一定是开通WhatsApp账号,所以再进行号码验证,这样号码既是精准的,又是开通了WhatsApp账号的,直接把编辑好的产品介绍群发给定向客户。


8、坐等大量优质询盘


这个时候更加要注意,避免因为细节原因而错失单子。



9、成交


之后就是维护好客户,持续输出产品,开发新的客户,拿到更多的订单。



目前,WhatsApp是一个开发客户的蓝海,WhatsApp以其有二十多亿用户迅速崛起,不需要通过验证就可以发送信息,方便我们发送开发信,客户在拿到手机时也可以快速看到消息,WhatsApp的消息打开率、到达率和回复率都比较高。


大数据搜索+决策人挖掘+云邮件推广+WhatsApp助手=开发大量优质客户


这个等式其实很好地概括了如何开发海外优质客户的。通过谷歌地图大数据快速定位客户信息,再进行决策人挖掘找到采购商、买家或者CEO的联系方式,发送产品开发信给他们邮箱。



但邮箱又不能百分百打开,他们可能有意向但是没有回复,这个时候再通过WhatsApp号码发送消息,再次群发消息给他们,可以更加容易到达和回复,这样就能弥补邮箱没有回复而损失客户的风险。(GG连接:4m.cn/OvoVA,复置到浏览器打开即可开始使用)


这样一套下来,既可以通过邮件发送产品开发信给决策人,还可以通过WhatsApp助手群发消息,双管齐下,快速精准开发客户。


对新人和SOHO来说,真的很有帮助。